Wir sind für Sie da!

Natürlich wird die eine oder andere Frage bei Ihnen auftreten. Kein Problem. Wir veröffentlichen jede Frage und deren Antwort hier unter den FAQs (die meist gestelltesten Fragen).  Falls Sie keine passende Antwort finden, bitten wir Sie, uns einfach eine Email zu senden. Wir beantworten Ihre Email umgehend. Email an support@online-marketing-zentrum.de
Alternativ können Sie uns natürlich sehr gerne anrufen.
Der Anruf ist kostenpflichtig (1,99 € / Minute). Die Rufnummer lautet 01800 88999888.

Sie benötigen unseren telefonischen Support?
Wir sind für Sie da, wenn Sie Premium Mitglied "Persönliche Beratung" sind:
Montag bis Freitag 9 Uhr–17 Uhr

Hier finden Sie die Telefon Nummer

Oder schreiben Sie uns eine Email. Wir beantworten Ihre Fragen umgehend. Bitte nur Fragen rund um das Handling des Online Marketing Zentrums.
Fragen zu Ihrer Webseite oder andere Fachfragen rund um Internet Marketing werden hier nicht beantwortet. Diese beantworten wir entweder in der facebook Gruppe (für Mitglieder "Standard" oder "Persönliche Beratung".

Schreiben Sie uns eine Email

Ihre Fragen - unsere Antworten

Wer übernimmt die Abrechnung?

  1. ändler und Vertragspartner ist Digistore24, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, Kundenservice: Email support@digistore24.com / Tel. +4951217597467
  2. Durch Absenden der Bestellung erkennen Sie die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen von Digistore24 als Teil des geschlossenen Kaufvertrages an und bestätigen, von Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher Kenntnis genommen zu haben.
  3. Digitale Produkte werden sofort nach Zahlungseingang ausgeliefert. Versand-Produkte werden innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang versendet.
  4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  5. Falls Sie Probleme haben sollten, den Autor des Produkts zu kontaktieren und Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an uns unter: support@digistore24.com
  6. Nach dem erfolgreichen Kauf werden Sie zur Downloadseite geleitet und erhalten direkt im Anschluss an diese Bestellung Zugang zu dem von Ihnen bestellten Produkt. Sollte es sich um ein Versandprodukt handeln, erfolgt der Versand umgehend nach Ihrer Bestellung.

Wo finde ich meine Rechnungen

Wir können für Sie keine Rechnung ausstellen. Die Rechnung wird von digistore24 erstellt.

Vorgehensweise:

In der Email von Digistore24 befindet sich ganz oben folgender Link:

Haben Sie eine dringende Frage zum Produkt, der Zahlung oder zur Bestellung? Soforthilfe bekommen Sie, indem Sie hier klicken. 

Wenn Sie diesen klicken, kommen Sie auf folgende Seite von Digistore24

Gehen Sie auf Fragen zur Bezahlung

Jetzt können Sie Ihre Rechnung aussuchen

 

 

 

Kündigung und Stornierung der Mitgliedschaft

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen.

Vorgehensweise:

In der Email von Digistore24 befindet sich ganz oben  folgender Link:

Haben Sie eine dringende Frage zum Produkt, der Zahlung oder zur Bestellung? Soforthilfe bekommen Sie, indem Sie hier klicken. 

Wenn Sie diesen klicken, kommen Sie auf folgende Seite von Digistore24

Gehen Sie auf Fragen zur Bezahlung

Jetzt können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen